In principe, als de producten voorradig zijn, worden bestellingen die voor 16.00 besteld zijn de volgende dag afgeleverd.

Uw pakket wordt door DHL bezorgt. Voor meer informatie over het afleveren van uw bestelling kunt u op deze pagina kijken.

De bestelling wordt 2 keer bij u aangeboden. Als u 2 keer niet aanwezig bent heeft u 1 week de tijd om het pakket bij het dichtstbijzijnde DHL afhaalpunt af te halen.

Ja, voor alle bestellingen berekenen wij €5,95 aan verzendkosten en boven de €40,- is het gratis. Deelleveringen zijn gratis, u betaald dus slechts éénmalig verzendkosten. Past u bestelling door de brievenbus dan zijn de verzendkosten €4,95. Naar België zijn de verzendkosten €9,95 voor een normaal pakket en door de brievenbus €7,50. Boven de €50,- worden pakketten naar België gratis verstuurd.

Bestellingen kunnen bij Ongediertewinkel ook afgehaald worden. Het adres is: De Oude Werf 56, Heiloo. Houdt er wel rekening mee dat er geen pin apparaat aanwezig is. U kunt contant betalen of de bestelling online doen en daar de gewenste betaalmogelijkheid kiezen.

Ja, DHL levert pakketten ook op zaterdag en zondag.

Banknaam: ING

Rekeninghouder: Ronada B.V.

IBAN: NL32INGB0009632902

BIC: INGBNL2A

U kunt bij ons betalen met iDeal, PayPal, Achteraf betalen met Riverty, Vooruitbetaling of met uw creditcard. In België kan er gekozen worden voor Bancontact, Belfius, Creditcard, KBC/CBC, PayPal en Vooruitbetaling. Klik hier voor meer informatie over de betaalmogelijkheden.

Klik hier voor een geavanceerde uitleg over het doen van een bestelling bij Ongediertewinkel.nl.

Mocht je geen toegang hebben tot internet, dan wil onze klantenservice je graag helpen bij het plaatsen van je bestelling. Neem hiervoor gerust telefonisch contact met ons op (072-5324507). Wij zijn van maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 17.00 telefonisch bereikbaar.

U krijgt van ons een aantal e-mails om u op de hoogte te houden van de voortgang van uw bestelling. Nadat u uw bestelling heeft geplaatst, krijgt u van ons per e-mail de orderbevestiging. Op het moment dat uw bestelling verzonden wordt, krijgt u ook hiervan van ons een e-mail waarmee u het pakketje kunt volgen. Als u een account aanmaakt op Ongediertewinkel.nl kunt u de voortgang van uw bestelling hier ook bekijken.