Aflevering van uw bestelling

Bij Ongediertewinkel wordt uw bestelling netjes verpakt en worden de producten goed beschermd zodat ze niet beschadigen. De bestellingen versturen wij met DHL en als u vóór 16.00 uur bestelt, wordt uw bestelling de volgende dag al afgeleverd.

Levertijd

Als de producten op voorraad zijn, worden bestellingen die vóór 16.00 uur geplaatst zijn, de volgende dag bij u afgeleverd. Wij zijn gesloten op zondag, wat betekent dat bestellingen geplaatst vanaf zaterdag 16.00 uur tot maandag 16.00 uur op dinsdag worden afgeleverd.

Track & Trace

Zodra uw bestelling is verstuurd, ontvangt u van ons een e-mail waarmee u het pakketje kunt volgen. In de e-mail wordt een tijdsindicatie gegeven, zodat u precies weet hoe laat uw pakketje bezorgd wordt. Heeft u een account aangemaakt, dan kunt u het pakket ook traceren in uw account.

Standaard verzendkosten binnen Nederland

De standaard verzendkosten  zijn als volgt:

• Aan de deur geleverde bestellingen tot € 40,- met DHL: € 5,95
• Bij besteding van €40,- of meer betaalt u binnen Nederland geen verzendkosten.
• Als de bestelling door de brievenbus past, dan zijn de verzendkosten € 4,95.

Verzendkosten België

De standaard verzendkosten in België zijn als volgt:

• Aan de deur geleverde bestellingen tot € 50,- met DHL: € 9,95
• Bij besteding van € 50,- of meer betaalt u binnen België geen verzendkosten.
• Als de bestelling door de brievenbus past, dan zijn de verzendkosten € 7,50.

DHL Bezorgopties

Bij Ongediertewinkel.nl heeft u de keuze uit de volgende bezorgopties via DHL:

Dagkeuze

U kiest zelf de dag van bezorging. Van maandag tot en met zaterdag, tot twee weken vooruit. Alle ruimte om een goed moment te vinden.

Tijdvakkeuze

U kiest zelf het moment van bezorging en kunt daarbij kiezen uit de ochtend, middag of avond. De hele dag thuisblijven is verleden tijd.

Avondlevering

Van maandag tot en met zaterdag levert DHL Parcel ook ‘s avonds aan huis, tussen 18.00 en 22.00 uur. Ideaal als uw klanten overdag niet thuis zijn. De extra kosten voor een avondlevering zijn €1,50.

Zaterdaglevering

Op zaterdag staat DHL voor u klaar om uw pakket te bezorgen. Handig als u doordeweeks aan het werk bent.

DHL ServicePoint

Als u weinig thuis bent, kunt u de bestelling ophalen bij een DHL ServicePoint. Alleen in Nederland zijn er al 4.000.

DHL Pakketautomaat

U kunt de bestelling ook afhalen bij een pakkettenautomaat. De meeste zijn 24/7 beschikbaar. Alleen de pakketautomaten in winkels zijn gebonden aan openingstijden.

Geen bezorging bij de buren

Wilt u liever niet dat uw pakket bij de buren bezorgd wordt, dan kunt u dit ook aangeven. De extra kosten hiervoor zijn €1,50.

Discreet verpakken

Om de verzendkosten zo laag mogelijk te houden en milieubewust te handelen, hergebruiken wij oude dozen. Het kan dus voorkomen dat uw doos labels zoals ‘Trapper’ of ‘Flytrap’ heeft. Als u uw bestelling liever discreet verpakt wilt hebben, kunt u dit aangeven tijdens het afrekenen. Hiervoor worden geen extra kosten in rekening gebracht.

Zelf afhalen bij Ongediertewinkel.nl

Afhalen is mogelijk van maandag t/m vrijdag van 09.00 tot 17.00 uur. Ons afhaaladres is De Oude Werf 56 in Heiloo.

Laten bezorgen op een ander adres

Het is mogelijk om uw bestelling op een ander adres te laten bezorgen. Dit kunt u eenvoudig aangeven wanneer u een bestelling plaatst.